2022

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来源:
马庄收费站
作者:
宋冬
点击量:

1

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微笑服务更是暖心服务

 “ 谢谢你们的充电宝,没想到你们不但微笑温馨,细节服务更贴心。”9月28日,雄安荣乌高速马庄收费站得到司机师傅称赞。

    9月28日18点07分,雄安荣乌高速马庄收费站收费员小刘发现出口停车带临时停靠着一辆轿车。小刘立刻通知备岗人员去查看情况,并询问司机是否需要帮助。

 得知司机手机没有电无法开机,身上也没有现金,无法缴纳通行费,正在车内翻找是否有现金或者值钱的东西抵押,很是为难!得知这种情况,备岗人员及时指挥车辆来到收费车道,把岗亭内的移动充电宝借给司机,司机开机缴纳通行费后,小刘同志主动告诉司机可以去车道外安全地方停车多充一会儿,再还回来,司机连连感谢!

    还回充电宝时,小刘同志又叮嘱司机行车注意安全,有困难都可以向收费站寻求帮助!得到司机感谢及好评!!

雄安荣乌高速马庄收费站始终坚持做好延伸服务、文明服务,秉承着为司乘排忧解难的责任意识,以最优质的服务回馈社会!

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